VOEC.no
Forklaring

Hva er VOEC?

VOEC-ordningen lar utenlandske nettbutikker kreve inn norsk mva direkte i kassen. Her er hvordan den fungerer, hva den ikke dekker, og hva du bør sjekke før du betaler.

Sist oppdatert:

Kort svar
VOEC står for VAT On E-Commerce. Det er en ordning som gjør at utenlandske nettbutikker kan kreve inn norsk mva direkte i kassen når du handler. Ordningen skal gjøre handelen enklere – og du slipper som regel fortollingsgebyr når alt håndteres riktig.

Hva står VOEC for?

VOEC er en forkortelse for VAT On E-Commerce. På norsk kan det oversettes til moms ved netthandel. Skatteetaten innførte ordningen for å erstatte den gamle 350-kroners-grensen og forenkle mva-håndteringen ved kjøp fra utenlandske nettbutikker.

Slik fungerer VOEC-ordningen

Butikken eller markedsplassen registrerer seg hos Skatteetaten og får et VOEC-nummer. Når Norge er valgt som leveringsland, legger de på norsk mva på 25 prosent i kassen, på samme måte som en norsk nettbutikk, og betaler den videre til staten. For deg betyr det at:

  • Du ser totalprisen med mva før du betaler.
  • Pakken kan sendes til deg uten å bli stoppet for fortolling.
  • Du slipper som regel fortollingsgebyr fra transportøren.

Ordningen gjelder varer til privat bruk med en verdi under 3 000 kroner per vare. Du kan gjerne få flere varer i samme pakke, så lenge hver enkelt vare er under grensen. Varer som kjøpes gjennom VOEC, er også fritatt fra tollavgift.

En del varetyper faller utenfor. Næringsmidler som mat, drikke, kosttilskudd og vitaminer er unntatt, det samme er varer med restriksjoner – for eksempel legemidler, våpen, alkohol og tobakk – og varer med særavgifter, som sukkerholdige varer og drikkevareemballasje. For disse må du betale avgifter ved innførsel uansett hva varen koster, pluss gebyr til transportøren.

At butikken står i registeret, er ikke nok alene. VOEC-opplysningene må følge sendingen digitalt helt fram til Norge. Skjer ikke det, kan du bli krevd for mva en gang til ved levering selv om du allerede betalte i kassen. Se hva du gjør hvis du har betalt mva to ganger.

Hva VOEC ikke betyr

  • VOEC er ikke en kvalitetsgaranti for butikken.
  • VOEC dekker mva. Varer som faller utenfor ordningen, kan få både avgifter og gebyr ved innførsel.
  • Alle ordrer fra en VOEC-registrert butikk håndteres ikke nødvendigvis riktig.
  • Markedsplasser kan ha ulike rutiner for forskjellige selgere på samme plattform.

Eksempel

Si at du kjøper en t-skjorte til 200 kroner fra en VOEC-registrert nettbutikk:

  • I kassen ser du t-skjorten til 200 kroner.
  • Norsk mva (25 %) legges på: 50 kroner.
  • Totalprisen blir 250 kroner pluss eventuell frakt.
  • Pakken sendes til Norge og leveres uten ekstra fortollingsgebyr.

Sjekkliste før du betaler

Sjekk dette i kassen

  • Er Norge valgt som leveringsland?
  • Vises mva/VAT/tax i totalprisen?
  • Står det noe om VOEC eller Norway VAT?
  • Er frakt inkludert eller kommer i tillegg?
  • Er varen innenfor reglene (varetype, verdi)?
  • Er dette en markedsplass med flere selgere?
  • Ser butikken seriøs ut – kontaktinfo, retur, sikre betalingsmåter?

Vanlige misforståelser

«VOEC betyr at jeg slipper alt av avgifter»

Nei. Handler du innenfor ordningen, betaler du mva i kassen og slipper både mva ved innførsel og tollavgift. Men varer over 3 000 kroner og varetyper som er unntatt, behandles som vanlig import med avgifter og gebyr ved grensen.

«Butikken står i registeret, så da er alt trygt»

Registrering sier kun noe om mva-håndtering. Det sier ingenting om kvalitet, kundeservice eller retur. Vi anbefaler å sjekke omtaler, returvilkår og om totalprisen ser riktig ut i kassen.

Viktig å huske på
VOEC.no er en uavhengig forbrukerguide og ikke en offentlig tjeneste. Vi gjengir informasjon fra Skatteetaten og Tolletaten, men reglene kan endres. Sjekk alltid offisiell informasjon hos Skatteetaten og Tolletaten ved tvil.

Ofte stilte spørsmål

Hva står VOEC for?
VOEC står for VAT On E-Commerce – en norsk ordning som lar utenlandske nettbutikker kreve inn norsk mva i kassen.
Hva betyr VOEC?
VOEC betyr at norsk mva betales i kassen hos den utenlandske butikken, slik at pakken kan komme inn til Norge uten ekstra fortollingsgebyr.
Er VOEC det samme som toll?
Nei. VOEC handler om norsk mva. Toll er en separat avgift som kan komme i tillegg på visse varer.
Gjelder VOEC alle varer?
Nei. VOEC gjelder forsendelser av varer med lav verdi til norske forbrukere, men ikke alle varekategorier.
Kan en VOEC-registrert butikk fortsatt gi problemer?
Ja. Registrering er ingen garanti for at alle ordre blir håndtert korrekt eller at butikken ellers er pålitelig.

Relaterte sider