VOEC.no
Forklaring

Hva er VOEC?

VOEC er en norsk ordning som lar utenlandske nettbutikker kreve inn norsk mva i kassen. Her er en enkel og praktisk forklaring.

Sist oppdatert:

Kort svar
VOEC står for VAT On E-Commerce. Det er en ordning som gjør at utenlandske nettbutikker kan kreve inn norsk mva direkte i kassen når du handler. Ordningen skal gjøre handelen enklere – og du slipper som regel fortollingsgebyr når alt håndteres riktig.

Hva står VOEC for?

VOEC er en forkortelse for VAT On E-Commerce. På norsk kan det oversettes til moms ved netthandel. Skatteetaten innførte ordningen for å erstatte den gamle 350-kroners-grensen og forenkle mva-håndteringen ved kjøp fra utenlandske nettbutikker.

Hva betyr VOEC for norske kunder?

Når en utenlandsk nettbutikk er registrert i VOEC, skal de kreve inn norsk mva (25 % på de fleste varer og 15 % på mat) når du betaler i kassen. Det betyr at:

  • Du ser totalprisen med mva før du betaler.
  • Pakken kan sendes til deg uten å bli stoppet for fortolling.
  • Du slipper som regel fortollingsgebyr fra transportøren.

Hva VOEC ikke betyr

  • VOEC er ikke en kvalitetsgaranti for butikken.
  • VOEC er ikke det samme som toll. Toll kan fortsatt komme i tillegg på enkelte varer.
  • Alle ordrer fra en VOEC-registrert butikk håndteres ikke nødvendigvis riktig.
  • Markedsplasser kan ha ulike rutiner for forskjellige selgere på samme plattform.

Eksempel

Si at du kjøper en t-skjorte til 200 kroner fra en VOEC-registrert nettbutikk:

  • I kassen ser du t-skjorten til 200 kroner.
  • Norsk mva (25 %) legges på: 50 kroner.
  • Totalprisen blir 250 kroner pluss eventuell frakt.
  • Pakken sendes til Norge og leveres uten ekstra fortollingsgebyr.

Sjekkliste før du betaler

Sjekk dette i kassen

  • Er Norge valgt som leveringsland?
  • Vises mva/VAT/tax i totalprisen?
  • Står det noe om VOEC eller Norway VAT?
  • Er frakt inkludert eller kommer i tillegg?
  • Er varen innenfor reglene (varetype, verdi)?
  • Er dette en markedsplass med flere selgere?
  • Ser butikken seriøs ut – kontaktinfo, retur, sikre betalingsmåter?

Vanlige misforståelser

«VOEC betyr at jeg slipper alt av avgifter»

Nei. VOEC dekker mva, ikke toll. Visse varer kan ha tollsats som slår inn uavhengig av VOEC.

«Butikken står i registeret, så da er alt trygt»

Registrering sier kun noe om mva-håndtering. Det sier ingenting om kvalitet, kundeservice eller retur. Vi anbefaler å sjekke omtaler, returvilkår og om totalprisen ser riktig ut i kassen.

Viktig å huske på
VOEC.no er en uavhengig forbrukerguide og ikke en offentlig tjeneste. Vi gjengir informasjon fra Skatteetaten og Tolletaten, men reglene kan endres. Sjekk alltid offisiell informasjon hos Skatteetaten og Tolletaten ved tvil.

Ofte stilte spørsmål

Hva står VOEC for?
VOEC står for VAT On E-Commerce – en norsk ordning som lar utenlandske nettbutikker kreve inn norsk mva i kassen.
Hva betyr VOEC?
VOEC betyr at norsk mva betales i kassen hos den utenlandske butikken, slik at pakken kan komme inn til Norge uten ekstra fortollingsgebyr.
Er VOEC det samme som toll?
Nei. VOEC handler om norsk mva. Toll er en separat avgift som kan komme i tillegg på visse varer.
Gjelder VOEC alle varer?
Nei. VOEC gjelder forsendelser av varer med lav verdi til norske forbrukere, men ikke alle varekategorier.
Kan en VOEC-registrert butikk fortsatt gi problemer?
Ja. Registrering er ingen garanti for at alle ordre blir håndtert korrekt eller at butikken ellers er pålitelig.

Relaterte sider