Guide
VOEC og mva forklart enkelt
Når du handler fra en VOEC-registrert utenlandsk nettbutikk skal norsk mva legges på i kassen. Her ser du hva du bør sjekke.
Sist oppdatert:
Kort svar
En VOEC-registrert nettbutikk skal vise norsk mva (typisk 25 %) som en egen del av totalprisen i kassen når Norge er valgt som leveringsland. Hvis mva ikke vises, eller VAT/tax står som 0, bør du være ekstra forsiktig før du betaler.
Hvordan mva skal vises
Når du legger inn norsk leveringsadresse, skal en VOEC-registrert butikk:
- Vise norsk mva på linje i kassen.
- Inkludere mva i totalprisen før du betaler.
- Spesifisere mva-beløpet på kvittering eller ordrebekreftelse.
Vanlige formuleringer du kan se
- VAT included – mva er inkludert i prisen.
- Taxes included – avgifter er inkludert.
- VOEC – butikken refererer eksplisitt til ordningen.
- Norway VAT 25% – norsk mva spesifisert.
Hva du bør se i checkout
- Norge er valgt som leveringsland før du sjekker prisen.
- Mva/VAT/tax fremkommer som egen linje.
- Totalprisen er klar før betaling – ingen «skjulte» tillegg.
Når mva kan bli krevd igjen
Det kan skje at du allerede har betalt mva i kassen, men likevel får krav om mva eller fortollingsgebyr i Norge. Vanlige grunner er:
- Varen er over VOEC-grensen.
- Pakken er feildeklarert hos avsender.
- Varen er av en type som faller utenfor VOEC.
- Selgeren er en tredjepart på en markedsplass som ikke har lagt på mva.
Hva du kan gjøre ved feil
- Ta vare på kvitteringen som viser at mva ble betalt i kassen.
- Kontakt butikken først med dokumentasjon.
- Kontakt transportøren (Posten/Bring, PostNord, UPS, FedEx, DHL).
- Hvis dette ikke fører frem, ta kontakt med Skatteetaten.
Viktig å huske på
Beløpsgrenser og regler kan endres. Sjekk alltid offisielle satser hos Skatteetaten og Tolletaten ved tvil.